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如何避免自己保险权益受到损害

    车辆出险尽管是人们不愿意遇到的,但一旦出现,就必须及时理赔,这是作为投保人的权利。因此在向保险公司理赔时,投保人应该注意以下细节问题,避免自己的保险权益受到损害。

    1、第一时间报案车辆无论是在本地还是在外地行驶时,若不幸发生道路交通事故,应第一时间通知保险公司。您可以拨打投保公司的报案电话,将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方派理赔人员或委托当地的公司进行勘察,并出具勘察报告。如果是在外地,该保险公司在当地的分支机构会前来调查,并实施援助。保险公司一般规定,如果车辆出险是一些小的擦伤、碰撞等问题,损伤也不是很严重,车辆本身是通过在4S店或者修理厂上的车险,可以电话通知保险公司,在得到保险公司的同意后,可以把车开回4S店再进行理赔。

    事故处理完毕后,投保人可以携带相关资料去保险公司申请理赔。一般情况下,保险公司会在10个工作日之内,也就是两周内对案件是否理赔给予客户答复。

    2、切忌私下解决随着目前车险费率人性化,新的道路交通法规实施后,一些驾驶人在出现小的交通事故时往往私下解决。这样的私下解决的方式是有一定条件的,首先是没有发生人身伤亡事故,其次是损失很小。这个损失的大小您自己心中一定有数,也就是说,对方赔偿损失的数额应与保险公司理赔的相差不大,否则得不偿失。

    道路交通事故现场快速处理方便了事故双方,也有效地缓解了因交通事故造成的交通堵塞。但是,部分驾驶人对“事故快速处理”程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在理赔时跑了很多冤枉路。

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