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出租车服务技巧:电召服务

    电召是预约服务的一种方式。

    (1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。

    (2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开预约地点。

    (3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。

    (4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。

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