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出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。 更多试题详细分析,请扫描下面的二维码,进入驾驶员试题网手机版查看,已更新至2018年最新题库:


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    4529 人查看第308题:出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。

    6250 人查看第715题:____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.

    4480 人查看第880题:个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。

    4227 人查看第748题:驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。

    6454 人查看第1068题:转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的()。

    5433 人查看第204题:出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。

    5411 人查看第767题:根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。

    4807 人查看第401题:驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。

    4348 人查看第344题:下列哪些是不文明驾驶习惯?____

    4684 人查看第35题:文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。

    6823 人查看第670题:行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。

    4714 人查看第143题:出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。

    3805 人查看第818题:出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。

    5118 人查看第355题:驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该____。

    5401 人查看第750题:乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客

    5496 人查看第730题:汽车噪声主要来自于____等。

    4149 人查看第158题:出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

    5334 人查看第80题:出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。

    3370 人查看第62题:外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。

    5581 人查看第720题:经测试,高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。

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